0420期:投其所好,提升人际关系中的好感度
各位亲爱的朋友大家早上好,
今天是2017年的4月20日,星期四。
如何提高别人对我的好感度?
虽说是路遥知马力、日久见人心,平时总会遇到许多时刻是要把握三五分钟,初次见面的客户,平时难遇上的高层主管,如何快速建立关系,有没有什么加分的小技巧呢?当然有。
社会心理学中有一个术语,叫“曝光效应”(Mere Exposure Effect),意思是说任何事物(图片、音乐、姓名……),只要不是太让人反感,多接触几次,就会因为熟悉感而提升好感度。
比如一首新歌前几次听到时都不顺耳,接着被电视台轮番播放一个月,再到KTV听朋友唱几次,慢慢地自己也开始能哼上两句,竟然也觉得听起来不错,偶尔还会在网络中找来复习一下,这就是“曝光效应”。
将印象植入大脑:曝光效应
商业广告花大手笔在电视台购买黄金时段,让人们在进广告第一时间看到产品信息或品牌形象,然后每次节目开始前又看到一次。用一个简短的图像加上口号不断反复,虽然不过两到三秒钟,两个小时节目下来也看了数十次。
当信息重复次数够多时,就能在消费者的脑海中留下印象,下次购物时,自然而然会出现在脑海中的清单上。
重复曝光效应:
这是心理学家罗伯特·翟安(Robert Zajonc)知名的实验:
他请几位大学生看一些人物脸孔,有些看二十次,有些却只看一两次。
结果发现,随着曝光频率的增加,那些大学生对于人物脸孔的喜好度也会增加,只要人、事、物不断在自己的眼前出现,自己就愈有机会产生好感。
曝光效应跟让人产生好感有何关系?
有一类人,擅长用痴心守候或死缠烂打的方式追求异性,把“永不放弃”当作座右铭,时间一长,成功率好像还不低。
这种手段就是以曝光效应为基础,熟悉感提升,好感也提升,还能争取到更多机会让对方看到你的优点,当然前提是不能一开始就惹人厌。
我们都知道人际关系交往的重要技巧之一是“投其所好”。
曝光效应告诉我们,人通常都喜欢熟悉的东西,所以只要让对方产生熟悉感,也就能同时引起他的好感。
基于这个理由,一个总统候选人在竞选期间,会顺应其竞选团队选出的群体,刻意使用某种语言来造势,或在演说时卷起衬衫袖子,来引发特定团体的熟悉度与好感。
“你喜欢空气吗?”
大部分时间我们是意识不到空气的,自然也谈不上是否喜欢。
我们对于自己的熟悉感就类似这种情形,因为已经太熟悉,而人类大脑最喜新厌旧,所以这份熟悉感就被收纳在我们的潜意识里。
NO.1“同步技巧”,就是利用人在潜意识中对自己的熟悉度,来迅速提升对方好感的技巧。我们在仔细观察对方的行为模式后,有意地加以配合或模仿,对方会在我们身上看到许多他自己的习惯动作,就如同在照镜子一样,因而会对我们产生熟悉感。我们将简单介绍如何操作同步技巧。
第一步:同步速度与节奏
就算初次见面的对象,我们也能够在一分钟之内,觉察对方说话的平均速度,只要不动声色地逐渐配合对方说话的速度就行。
这个技巧对于锻炼口语表达力很有帮助,掌握说话速度之后,还有许多说话模式可以练习。
说话的节奏也很重要,同样是回答问题,有些人会迅速回答,有些人就会思考一下再说。如果你语言能力很强,在某些场合的谈话间中英文混用会使人显得很专业,某些场合若能够夹杂一些简单方言则会增加亲切感。
第二步:眼神交流的默契
因为沟通技巧方面的书籍通常会教给人一些固定的原则,这些通则适用于大多数场合,然而如果想要提升给对方留下的好感,就必须考虑到,每个人因为当下状态的不同,感觉自在的眼神接触模式是不同的。
处于自信满满的时候,要跟人对视侃侃而谈就比较容易;
相反,萎靡不振时,看着旁边的景物说起话来也会比较容易。
随着谈话对象的亲疏远近,我们喜欢的眼神接触都会发生微妙差异。比如热恋中的情侣可以长时间看着对方而不厌倦。
同步t同步技巧在此是偷偷地模仿对方的动作,在谈话中用眼角余光观察对方的动作,并与之做出类似的动作,请记住我们是要“暗暗地”模仿对方,要点就是“慢半拍”,当对方无意识摸了自己的脸颊,我们就在3~5秒后也摸一下自己的脸颊。
另一个重点是不能“左右不分”,还记得同步技巧又被称为“镜映”,也就是要让对方隐隐约约有种在照镜子的感觉。镜子里的人跟我们是左右相反的,如果跟我们面对面的人用右手拿起了杯子喝水,那我们就在几秒后用左手拿起杯子喝水以此类推。
这个技巧最重要的诀窍就是“暗暗地模仿”,也就是不能刻意到让别人发现你正在模仿他。除了延迟的时间要够久,选择具有代表性的动作来模仿也是重点,这就有赖于观察力的敏锐与否。
如何知道“同步技巧”已经成功了?
在与人接触的前半段,我们刻意调整自己去配合对方的言行,这是我们“单向”与对方同步。一旦同步到某个程度,双方就会产生奇妙的连结,同步会慢慢转为“双向”的,也就是对方会开始下意识地模仿你的动作,一来一往之间,两人就变得越来越有默契,越聊越起劲。
心理学研究显示,如果一个人对他的谈话对象越是信任、越有好感,双方在谈话过程中的肢体动作也就越为相似。
神经学家发现我们脑中有一组特别的感知器,
称为“镜像细胞”(Mirror Cells),
这种细胞的独特功能是让我们对他人“感同身受”。
此外,镜像细胞的另一个功能是让我们去模仿他人。
比如我们回到远古时代,想象一下你身裹兽皮站在大草原上,突然间看到周遭的同伴拔腿狂奔,虽然不知道发生了什么事,你的镜像细胞将使你感受到他人的恐惧,先跑了再说。不论有意无意,人的基因中就是带着模仿群体的倾向。
懂了这个机制,也就了解了同步现象存在的意义。应用在同步技巧上,我们就能回过头来确认,对方对我们的好感是否增加。当然,同步技巧只是帮助我们建立良好的初步印象,日后关系的质量仍有许多变数。
心理学虽然告诉我们,第一印象具有相当大的影响力,但也并不保证好印象在将来不会打折扣。
好,今天和大家聊了聊投其所好,提升好感度。
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2017年,咱们一起,说到做到。
各位亲爱的朋友,明天见。
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此致敬礼
您最真诚的朋友 陈楚
2017年4月20日
我们每天都在努力
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